本文是一篇财务管理论文，本文通过系统梳理国内外学者关于财务共享运行效果和优化策略的研究成果，详细介绍了关于财务共享服务的相关理论和构建财务共享涉及的其他理论，为后续的案例分析奠定了理论基础。
第1章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
随着疫情的结束，我国旅游业迅速复苏。2022年“十四五”规划提出支持旅行社转型升级，深入实施旅游服务质量提升行动。互联网信息技术的迭代升级也为旅游行业的快速发展带来了与以往不同的挑战和机遇。线上线下相结合的旅游消费成为行业主流，各旅游公司也相应推出更加贴合旅游者消费习惯和需求的产品。不同于传统、单一的线下旅游模式，有了互联网的加持后旅游行业出现了与以往不同的特点和风险，为传统的财务管理模式带来了风险和挑战。以往分散的财务核算方式不仅影响企业的管理效率，导致决策过程冗长且不够精准，还显著增加了运营成本，这种分散模式已难以满足现代旅游公司快速发展的需求。随着经济的快速发展，为了更好的应对财务管理挑战，提高财务管理效率，我国不同行业的公司纷纷采纳并借鉴国外同类型公司的财务管理模式，逐渐将共享服务作为优化财务管理、提升工作效率的重要突破口，使其在众多财务管理模式中崭露头角。
从国内外企业的发展轨迹来看，很多知名企业已经通过财务共享的建立，实现了财务数据的智能化处理，极大提升了工作效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。财务共享不仅可以优化企业的财务结构，更为财务预算决策和整体战略的发展提供了有力的支持。换言之，这些优势不仅支持了企业内部的决策制定，也为企业与外部合作伙伴的沟通和协作提供了便利。具体来说，它不仅加快了业财融合的速度，强化企业应对财务风险的能力，更提升了整体财务管理水平，最终为企业创造更多的价值。旅游公司因其业务多样性，子公司、分公司数量日益增多，管理层越来越复杂，相应的财务工作也面临全新的挑战。鉴于旅游行业特定的财务特征，例如季节性波动、高度依赖预订系统、多元化收入来源以及复杂的供应链管理等，旅游公司确实能够从财务共享的建设中获益良多。
1.2国内外研究综述
1.2.1有关云计算的文献
Vaquero L等人（2009）指出，云计算是一种虚拟化的资源池，它可以通过负载均衡来支持多个单元的协同工作，并且可以在任何时间和地点调用这些资源[1]。PeterMell（2009）提出，云计算是一种全新的、高效的、基于互联网的资源管理系统，它能够让用户轻松访问、管理、分析、共享各种数据，使其能够更加有效地利用这些数据资源[2]。何永利（2016）认为将云计算引入财务共享服务有其必然性，云计算的财务共享服务中心是一种革新性的财务管理模式，可以更好地推动企业的发展，进一步提升工作效率[3]。Seok Hwang（2019）指出当前社会已步入大数据时代，大数据技术对共享中心产生了重要且深远的影响，助力了共享服务的快速发展。大数据采集模式与之前的人工数据采集方式相比，自动化的数据采集管理使数据采集系统的效率提高了38.4%，采用大数据技术可以帮助企业制定合理的预算，对于成本管理更加行之有效[4]。田高良等人（2022）指出，财务信息化构成了企业向数字化转型迈进的关键步骤。随着物联网、云计算、人工智能等数字技术的日益成熟，极大地促进了企业财务的智能化发展，并为构建智能财务框架提供了新的视角和思路，旨在推动企业的数字化转型发展[5]。
云计算技术凭借其卓越的计算性能以及灵活的服务方式，显著提高了企业财务共享服务的自动化程度。企业借助部署在云端的财务软件，能够实现自动生成会计凭证、账目的实时更新，并迅速编制财务报表[6]。
第2章相关概念及理论基础
2.1相关概念及特点
2.1.1云计算
云计算是一种以互联网为核心的网络信息技术，通过网络平台向用户提供所需的计算能力和数据存储等服务。云计算主要由处理资源请求和资源分发的云平台、中间的网络管道以及云使用的终端用户三个要素组成。它可以整合、汇集庞大的数据资源，并通过借助软件工具实现自动化管理和精确分析，同时通过互联网链接服务器和计算机达成远程数据传输，让用户可以轻松便捷地利用网络访问海量资源。
云计算按两个维度进行分类，一是按照服务模式分为基础架构即服务（laaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）三种服务形式。基础架构即服务提供了计算、存储和网络等虚拟化资源的在线服务，用户可以通过互联网访问这些资源；平台即服务提供了一个完整的开发、测试和部署应用程序的环境，包括操作系统、编程语言、数据库、开发工具等；软件即服务通过互联网提供了软件应用程序的服务模式，用户无需在本地安装和维护软件，只需按需访问即可。二是根据部署模式的不同分为公有云、私有云、混合云。公有云是一种开放的、面向公众的云服务，用户可以通过因特网随时随地访问这些资源，并根据自己的需求进行使用和付费；私有云是指仅供公司或组织内部员工或附属机构使用和管理的云。一般在企业或机构的数据中心部署。前期一次性投资建设较大，但数据安全性高；混合云是指使用私有云技术构建属于自己的IT服务平台，同时又向公共云提供商购买IT服务，具备一定的弹性或者可靠性。混合云集合了私有云、公有云的优点，在保证可控性的同时兼顾了建设成本。
2.2相关理论基础
2.2.1财务共享理论
我国于2005年左右开始探索建设企业财务共享服务中心，相较于欧美国家来说起步较晚。但是在政策和市场的双重作用下，我国财务共享服务中心建设速度非常快，对我国企业规模化、信息化发展产生了积极的推动作用。财务共享服务以多种信息技术为基础，以业务流程为核心，以优化组织结构、提升服务质量、降低成本等为目标，为企业提供专业化、流程化、信息化的服务，不仅增强了企业的财务管理能力，分化了财务与经营的管理体系，而且提高了企业的财务管控能力、财务核算能力，使财务职能更加专业化。
目前我国大部分企业财务共享服务中心以财务云为建设基础，利用RPA、OCR等智能技术优化业务流程，实现财务、法务、人力资源等业务之间的信息共享。近年来，在财务共享建设方面，市场逐渐取代政府成为核心驱动力。虽然不同类型、规模的企业对财务共享服务中心的定位不同，但大部分企业都希望通过建设财务共享服务中心，明确财务共享服务标准，升级并完善管理流程，利用大数据等技术对积累的数据信息进行深入研究、挖掘，以期为企业提供更多有价值的决策信息，提高决策的正确性与科学性。
第3章X旅游公司财务共享运行现状与建设概况.........................20
3.1案例选择依据.................................20
3.2 X旅游公司财务共享现状............................20
第4章X旅游公司财务共享运营成效及现存问题..........................30
4.1问卷调研.........................30
4.1.1调查目的......................30
4.1.2访谈与问卷调查的设计.................30
第5章X旅游公司财务共享优化设计............................43
5.1优化原则与目标..........................43
5.1.1优化原则.............................................43
5.1.2优化目标....................................44
第5章X旅游公司财务共享优化设计
5.1优化原则与目标
5.1.1优化原则
（1）结合公司实际
X旅游公司财务共享服务的优化聚焦于其核心流程—应收应付、费用报销及总账管理，这一过程横跨多个业务部门与关键岗位，因此要审慎评估优化方案的可行性，确保其与公司的实际运营状况相契合，清晰界定优化需求与优先事项。优化方案依托于坚实的理论框架，同时融入公司独有的运营环境与需求，以此增强方案的实践性与成效性，使得潜在风险最小化。
为达成这一目标，企业不仅可以寻求外部专业公司的协助，借助其丰富的行业经验和专业知识，为公司量身定制高效、可行的优化方案；还可以在公司内部开展跨部门调研，充分收集并整合一线声音与实操经验。
在优化过程中，力求在不显著影响日常运营的前提下进行微调与改善。这意味着，任何优化举措都应审慎评估其对现有业务流程的潜在影响，采取渐进式、低干扰的策略，确保平稳过渡与顺利实施。
第6章结论、局限及展望
6.1结论
本文通过系统梳理国内外学者关于财务共享运行效果和优化策略的研究成果，详细介绍了关于财务共享服务的相关理论和构建财务共享涉及的其他理论，为后续的案例分析奠定了理论基础。通过在企业内部设计发放调查问卷，分析了当前X旅游公司财务共享运营管理现状及存在的问题，归纳出四大主要挑战：财务人员数量有所减少，综合业务能力还有待加强；信息共享程度低，业务与财务深度融合的程度不够；信息安全存在潜在隐患；报销流程不够完善等。鉴于互联网旅游业的独特性与外部环境的快速变化，为了使互联网旅游公司能更好地适应外部环境变化，显著提升财务管理质量和成效，本文结合旅游行业的自身特点，从公司自身的基本概况出发，设计了相应的优化方案。本文优化结论如下：
（1）打破信息壁垒，深化业财融合是基础。互联网背景下，企业可以通过升级智能化系统强化业务与财务部门间的沟通协作，减少信息障碍。为深化部门间的融合，企业可以在全公司范围内推行混合办公制度，通过交流培训活动，提升跨部门合作能力，以促进双方更好地理解彼此的工作内容与需求，更好地适应实际管理需求。此外，企业可以充分利用现代通信工具，优化沟通渠道，确保跨部门信息交流畅通无阻，从而优化财务管理流程提升工作效率。建立完善的冲突解决机制，快速识别并妥善处理部门间的分歧与冲突。同时，定期在公司内部组织经验交流会，为员工提供一个分享工作心得和体会的平台，特别是为新员工提供宝贵的交流机会，以不断优化和提升跨部门协作的效率和效果。
（2）强化员工职业成长路径与激励机制是关键。企业应积极构建财务共享人员的多元化职业晋升通道机制，为员工提供清晰的职业路径和晋升机会，帮助员工积极转变固有的单一工作观念。鼓励员工通过多样化的学习途径，不断尝试新事物，学习新技能，拓宽知识领域和兴趣爱好，从而激发创新思维并增强跨界合作的能力。
参考文献（略）