TC公司辽宁分公司竞争战略思考

发布时间:2022-05-05 21:56:11 论文编辑:vicky

本文是一篇MBA论文范文,本文通过对公司内部环境进行分析,得出公司目前存在的内部优势有:公司的优势在于经营实力、资源、销售网点、人才、品牌核心、技术支持、所在地区战略合作和企业社会责任意识等方面,公司的劣势在于服务效能滞后、营销能力不足、面临调整业务结构的形势、和营销劣势等。


第一章 绪论


第一节 选题背景和研究意义

一、选题背景

中国保险行业与国外相比,发展时间较晚,1949 年成立第一家。改革开放后,我国的经济和科学技术得到了解放,发展速度较快,经济的发展带动了保险行业的快速发展,随着保险行业需求量的增大,国民开始追求市场多样化[1]。

首先,我国保险行业的发展仍存在不确定性,给保险行业的发展带来了巨大的压力。随着国内保险市场环境的变化,为保险公司的发展和防范带来了更多的不确定因素,国内保险市场急需形成一套完善的保险系统来保证保险公司的快速发展。其次,虽然保险行业面临的压力巨大,但是保险行业同样拥有较大的发展前景,近几年,国内大型保险公司发展迅速,在国内的影响力逐渐加大,而中小保险公司发挥本身的特色,推出了多样产品类型,使我国的保险行业在世界上得到了提升[2]。

近几年,我国保险公司发展速度较快,国内保险公司的数量在逐年增加,导致国内市场的竞争压力变大。老牌保险公司由于发展时间较早,在国内具有一定的影响力,财力相对雄厚,在国内保险市场占据重要的地位。而小规模的保险公司,在品牌影响力、财力等方面与大型保险公司存在一定的差距,导致很难抢占更多的保险市场,因此小规模保险公司需要提高自身产品的竞争力来占据市场。在此基础上,国外的保险公司开始加入国内市场,国外保险公司拥有雄厚的财力和先进的经验,加入到国内保险市场,对国内保险公司的冲击力较强。因此国内保险公司需要借鉴国内外的先进经验,快速发展,提升公司产品的竞争力,占据更多的市场份额,为公司发展奠定基础[3]。

TC 公司辽宁分公司于 1994 年成立,总部位于上海,是中国太平洋财产保险股份有限公司下属的省级分公司。当前公司主要经营的业务包括车险、非车险、农险,在辽宁省保险市场主要对手为人保、平安、国寿等。TC 公司辽宁分公司保费收入中,车险仍占据主要部分。2020 年,中国经济发展速度变缓,监管严格,保险公司都存在以下体会:1、随着保险公司数量的增多,市场竞争压力增大,公司整体盈利水平下降;2、中小型保险公司生存困难;3、保险公司都需要从新制定竞争战略来获得生存空间。TC 公司辽宁分公司继承了中国太平洋财产保险股份有限公司的经营经验,但在实际应用中,仍存在较大的问题,例如公司的保费收入中,车险占比较大,营销能力不足、农险方面的人才稀缺、工作人员能力水平差、各部门之间缺乏沟通等,上述这些问题导致 TC 公司辽宁分公司整体发展速度缓慢。当今,全球面临着新冠疫情的影响,TC 公司辽宁分公司正面临着前所未有的机遇和挑战,TC 公司辽宁分公司如何在乱世中扩大市场规模,是研究 TC 公司辽宁分公司竞争战略的重要意义。


第二节 国内外研究现状

一、国内研究现状

(一)保险公司发展方面的研究

王茜等人[4](2013)认为随着我国经济的发展,保险行业的市场规模逐渐扩大,但是市场份额大多数都被老牌保险公司占领,而中小型保险公司在财力、名声等方面存在劣势,无法与其竞争,导致占据的市场规模较小。因此通过研究我国中小型保险公司的现状,找出中小型保险公司存在的问题,根据问题来制定策略,帮着中小型保险公司快速发展。

黄建昌[5](2016)认为保险行业的快速发展促进了我国经济的快速发展,虽则保险市场规模的扩大,保险产品种类逐年增多,例如车险、财险、寿险、农险等,据统计随着汽车行业的快速,大多数保险公司的主要保费收入为车险,但是车险存在成本高、利润少等问题,导致财险公司需要从新制定发展战略,由车险转到其他方面的险种,帮着公司获得更大的利润。

高桐等人[6](2017)认为随着我国经济的发展,国民收入增加,国民的文化水平显著提高,导致人们购买保险的意思增加,尤其是健康险,受到了人们的欢迎。但是由于健康险发展较快,仍存在一些问题需要解决,例如专业健康保险,在我国发展较慢,因此需要国家大力帮助,才能快速发展。

冯健[7](2017)认为随着社会经济的快速发展,商业保险在社会中的地位会越来越高,但是由于商业保险在国内发展时间较晚,仍存在一些问题,需要定期进行培训,促进商业保险的快速发展。

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第二章 理论基础和分析方法


第一节 战略管理理论

一、传统战略理论

上世纪 60 年代,公司战略相关理论得到了快速发展,产生了多种学派,当前比较容易被大众所接受的理论为设计和计划理论。

(一)战略设计理论

该理论由肯尼思提出,该理论的主要目的是帮公司制定发展计划,该理论的形成主要是将公司的内外部因素联系起来进行对接,该过程可以将公司的优势、劣势、机遇和挑战等体现出来,该理论的主要核心是帮助公司快速适应新的环境[39]。

(二)战略计划理论

上世纪 70 年,由安索夫提出,该战略主要是将公司的整体工作分解成不同的部分,在此基础上分别制定新的战略来提高公司的发展速度。

(三)战略定位理论

上世纪 80 年代,由波特提出,该理论主要为适应当时的市场环境,战略计划理论认为市场的结构决定了公司的定位战略,而定位理论帮助公司制定了详细的战略,详细的战略可以帮助公司建立结构、规划等,最终影响了公司的发展。战略定位理论比较看重战略自身,而不看重战略制定的过程,因此战略定位理论为战略理论的研究增添了新的特色,促进了战略理论的快速发展[40]。

(四)战略权力理论

该理论通过对微观环境的研究而确定,战略权力理论认为公司的发展不能仅靠一个人,而是需要一个团队。存在某些高层将战略制定的过程变成谈判的过程,导致公司的大多数人对战略权力理论存在某些不好的看法,导致大多数人无法达成一致意见,严重阻碍了公司战略的确定和发展。上世纪 80 年代,皮夫等人对战略权力理论进行研究,明确了战略权力理论应该如何实施[41]。

(五)战略认识理论

该理论主要看重工作人员的认识,通过一个人的想法形成一个团队的战略。该战略主要研究人们的认知心理,由于每个人都存在独特性,导致每个人认识的复杂性、领域等都不一样。

(六)战略学习理论

上世纪 80 年,由奎因提出,该理论重视学习的过程,当公司面临的环境比较严峻时,需要采用该方式让公司的工作人员去集体学习,从而制定战略。


第二节 竞争战略理论

上世纪 80 年代,波特研究国外的制造业,在研究过程中制定了竞争战略理论,该战略认为在公司发展过程中,需要采取不同的行动来面对环境的变化,首先需要寻找有前景的行业,其次是发现自身存在的优势,将优势变成产品提供给消费者,根据消费者的爱好来提供差异化的服务,从而获得更多的市场,在此基础上提出了三种竞争战略:总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。

总成本领先战略注重产品的成本,无论在市场环境发生任何变化,总是保证产品的成本处于优势[42]。该战略注重降低产品的生产成本,通过各种方式来降低成本,例如使用廉价的原材料、抄袭其他公司研发的成果等。公司控制产品的成本,需要根据公司的具体情况来整合公司的价值链,价值链关系到公司的长远发展,可以提高产品的竞争力。公司为了长久保持成本领先,只需将产品的价格控制在平均价格以下即可,就可以获得大量的市场,总成本领先战略在实现低成本的情况下,可以获得更多的利润[43]。

差异化战略,通过制定与其他公司不同的产品、服务等来提高产品的竞争力,差异化战略需要根据区域、客户的要求不同来生产产品,从而获得较高的利润。当公司针对某一区域而制定产品类型时,与其他公司相比在产品方面获得了较大的优势,在此基础上为顾客提供优质的服务,从而获得更多的利润。随着国家经济的发展,人们的消费观念发生了不变,对产品质量、创新性的要求逐年升高,因此公司为了获得较大的利润,需要根据当地人们的需求来提供产品,通过差异化战略压倒竞争对手,扩大市场规模,促进公司长远发展。

目标集聚战略,将公司发展的目标固定在某个区域、人群、市场等,来获得产品的竞争优势。目标集聚战略可以采用任何手段来控制目标区域,例如降低成本、制定差异化策略等,但是该策略只是将资源固定在某一个区域,针对这一区域提供优质的服务,虽然方便管理,但是由于区域范围小,不适合公司扩大市场规模,同时由于消费者的爱好会随时发生改变,一旦某一区域的人群需求发生了改变,则公司需要再次投入大量的资源来制定策略,导致公司原先存在的竞争优势消失[44]。

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第三章 TC 公司辽宁分公司外部环境分析....................... 16

第一节 宏观环境分析........................16

一、政治环境分析...............................16

二、经济环境分析...........................................19

第四章 TC 公司辽宁分公司内部环境分析.......................... 30

第一节 辽宁分公司简介...........................................30

一、公司背景.............................................. 30

二、组织架构.................................... 30

第五章 TC 公司辽宁分公司竞争战略的选择与实施..........................40

第一节 SWOT 分析.........................40

一、公司潜在的优势...............................................40

二、公司潜在的劣势..................................42


第五章 TC 公司辽宁分公司竞争战略的选择与实施


第一节 SWOT 分析

通过对公司的经营现状、内部资源、宏观环境、行业环境等进行分析,确定了 TC 公司辽宁分公司面临的情况,采用 SWOT 分析方法来确定 TC 公司辽宁分公司存在的优势、劣势、机遇和挑战,为公司未来的发展方向提供参考。

一、公司潜在的优势

(一)经营实力较强

TC 公司辽宁分公司属于中国太平洋财产保险股份有限公司的下属分公司,中国太平洋财产保险股份有限公司属于老牌保险公司,在保险行业中占据重要的地位,具有较好的名声,在世界上具有一定的影响力。TC 公司辽宁分公司在其带领下发展速度较快,通过学习中国太平洋财产保险股份有限公司的经营经验,将其运用到 TC 公司辽宁分公司上,还帮助解决在应用过程中遇到的问题,同时还委派总公司的优秀管理人员,最终 TC 公司辽宁分公司在经营方面比较成功。TC 公司辽宁分公司在总公司的帮助下经营范围较广,当前主要经营的保险种类为车险、非车险、农险、意外险、健康险等,保费收入逐年增加,2020 年约为 21.2 亿元,公司一直处于盈利的情况,在辽宁省保险市场中占据重要地位。

(二)资源优势

首先,TC 公司辽宁分公司属于老牌保险企业,在总公司的帮助下,TC 公司辽宁分公司发展迅速,与政府和公司之间建立了长远的合作关系,保证了 TC公司辽宁分公司的基本收入。其次政府与大型公司均属于优质客户,人民群众往往存在从众现象,政府和大型公司为 TC 公司辽宁分公司做了无形的广告,导致大量的群众都会选择 TC 公司辽宁分公司进行投保,扩大了公司的客户群体。再加上政府和大型公司的工作人员均属于文化水平较高的客户,其避险意识强,不容易出现事故,导致公司赔付风险降低。最后,由于 TC 公司辽宁分公司拥有一批稳定的客户,可以将车险、非车险、农险、意外险、健康险等产品推广给这部分客户,由于这部分客户对公司存在一定的信任度,当需要保险产品时,会优先选择 TC 公司辽宁分公司的保险产品,从而提高公司的销量。


第六章 结论与展望


第一节 结论

本文对 TC 公司辽宁分公司竞争战略进行研究。在相关战略管理理论构建的基础上,对公司的现状进行研究,得出 TC 公司辽宁分公司当前竞争激烈,同样面临着诸多机会和威胁,TC 公司辽宁分公司在保险方面即可优势也有劣势,因此 TC 公司辽宁分公司需要确定公司的竞争发展战略,具体结论如下:

通过对公司内部环境进行分析,得出公司目前存在的内部优势有:公司的优势在于经营实力、资源、销售网点、人才、品牌核心、技术支持、所在地区战略合作和企业社会责任意识等方面,公司的劣势在于服务效能滞后、营销能力不足、面临调整业务结构的形势、和营销劣势等,通过对公司外部环境进行分析,公司的机会在于市场竞争趋于理性、财产保险市场发展空间大、信息技术快速发展、行业环境的改善和消费者保险意识的提升等方面,公司的威胁在于保监局监管压力、竞争者的扩张、综改带来的影响、消费者要求不断提高、保险市场竞争异常激烈等方面。

通过对公司的优势、劣势、机会和挑战等进行分析,从而研究得出 TC 公司辽宁分公司需要采取差异化竞争战略,才能进一步巩固公司市场地位,立于不败之地。

为了保障 TC 公司辽宁分公司的竞争战略可以顺利实施,TC 公司辽宁分公司需要制定差异化实施措施和保障战略措施。

参考文献(略)

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