本文是一篇高校毕业论文，本文定位于“改进研究”是因为 D 石化公司已经有了比较成型的管理体系，其中也不乏管理的优点与长处。但因国有企业体制的一些原因，导致采购人员的专业水平参差不齐，再加上一些制度的不完美导致了很多典型的采购问题，其中一些问题导致了安全事故，给企业带来了经济和名誉上的双重损失。
1 绪论
1.1 选题背景及目的和意义
1.1.1 选题背景
石油化工行业萌芽于上世纪 20 年代，成长于第二次世界大战。战后全世界石油化工行业蓬勃发展，使大量化学品的生产原料从传统的煤、农林产品转移到以石油、天然气为原料的基础上来。随着人类的发展和科技的不断进步，石油化工行业成为全球经济的重要推动力和现代社会正常运行的重要支柱。石油化工业属于资金技术密集型产业，上下游产业关联紧密，建设成本高、经济体量大，产品广泛应用于经济、科技、国防、民生等各个领域，其重要性不言而喻。
自改革开放尤其是我国加入世贸组织以来，我国持续推进各项改革，我国石油、石化市场也逐步放开，石化行业也逐渐成为了资金投资的热点。近些年以盛虹、恒力、荣盛、桐昆为代表的民营企业加速入场，形成了与国有炼化企业竞争的态势；以沙特阿美为代表的国际大型公司也以合资的形式在辽宁盘锦建立炼厂，市场竞争在未来几年会愈发激烈。
在此背景下，作为老牌炼化企业，D 石化公司应该如何应对政策及市场的变化，与时俱进、不断创新变得尤为重要。
1.1.2 选题目的和意义
在激烈的市场经济竞争下，石油炼化企业之间的竞争逐渐透明化，安全生产、降低成本、提高生产效率和企业利润成为企业间竞争优先考虑的关键性问题。以石油炼化企业的体系特点来分析，销售的成品油及附属化工产品的价格受到宏观因素的影响，包括国家经济宏观调控政策、金融政策、市场汇率、通货膨胀情况及市场周期性变化等，这些因素都会影响销售的价格，在这方面企业自身的把控力并不强。此外，企业的固定生产成本及固定资产的折旧摊销是相对稳定的。因此企业通过采购流程管理、供应商管理、库存管理、成本管理等方面的自身挖潜来降低成本显得尤为重要，总体来说物资采购管理是企业降本增效的重中之重。
1.2 国内外研究概况及发展动态综述
物资采购管理是指计划下达、生成采购单、执行采购单、物资到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算等采购活动的全过程管理。并对采购过程中物流运动的各个环节状态严格管理、流程监督、进度把控，进而实现企业在采购过程中的科学管理。加强物资采购管理的目的，主要是为公司建立一套完整、可靠、高效的采购管理体系、提升采购物资的质量、降低采购成本、提高公司利润。在物资采购管理过程中，公司要做好人员储备与培训，完善信息化管理、精细库存管理、发展与供应商的战略型合作伙伴关系，进而提高公司的经济效益。随着全球科学技术的不断发展，国内经济环境的不断变化和改善，对企业物资采购管理方面的要求也越来越高，在此方向的学术研究成果也很丰富。特别是近年来，随着物资采购管理理论的不断发展，国内外在这方面的研究已趋于成熟，因此值得我们深入学习借鉴与灵活运用。
1.2.1 国外研究文献综述
（1）采购管理
近代 Reck 和 Long 根据采购业务地位的变化，给出了采购演化的 4 个阶段及相应的特征，Reck 和 Long 还指出，采购的整合是提升企业竞争力的重要武器[1]。
（2）供应商管理
国外的 Howard Lewis 在 1943 年所撰写的一篇文章中已涉及到供应商管理的一些论述，并阐明其重要性[2]。进入 20 世界 80 年代，随着日本经济的快速发展，日本企业对美国企业产生了深远的影响，因此部分美国学者开始研究日本经济迅速崛起的原因，最后得出结论：日本企业的快速发展的重要原因在于其与供应商的独特关系上。比较有代表性的为 John McMillan 在 1987 年论述了日本企业如何与供应商形成并保持独特的合同关系，在此基础上，他通过调查与比较，最后进一步总结出两个国家的企业对供应商所制定的不同管理制度[3,4]。
到了 2016 年，Chirstian Schuh 等人编著了《供应商关系管理》一书，他的团队基于大量的研究调查，发现很多公司没能够将供应商资源成功的转化为其市场竞争优势，因此提出了 True SRM 一词，即真正的供应商关系管理。书中通过不同案例的分析，提出企业要引领供应商，并指出如何与不同类型的供应商培养好关系，促进更好的合作。作者认为企业要更加专注于一小部分具有高战略潜力的供应商，使其能够在提高本企业竞争力上起到作用[5]。
2 相关理论综述
2.1 采购管理
2.1.1 采购管理的定义与职能
采购管理是订单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。
采购管理是企业经营活动中的重要组成部分，是企业战略经营管理的重要环节之一，同时也是企业获取利润的重要手段。传统观念认为采购就是拿最少的钱去买到最好的物资商品。随着我国经济快速发展、市场逐渐成熟、科技不断进步，商业竞争不断加剧，采购已经由单纯的商品买卖发展成为一种专门职能、一种专业、一种可为企业节省成本、增加利润、获取服务的资源。因此，采购部门在企业中的地位不断上升，成为企业不可替代的重要部门，同时采购岗位的特性也要求采购人员具备较高的专业技能和谈判技巧[31]。
采购的职能包括为满足企业生产、销售和服务的需求而进行的市场调研、分析、供应商选择、实施采购等一系列工作，这是一个以合理的成本快速、高效地满足需求的过程，它综合体现了企业运营过程中信息流、物流和资金流的集成。
2.1.2 采购管理的内容
（1）采购计划管理
采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。采购计划包括定期采购计划（如周、月度、季度、年度）、非定期采购任务计划（如系统根据销售和生产需求产生的）。通过多对象多元素的采购计划编制、分解，将企业的采购需求变为直接的采购任务，系统支持企业以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式，支持多种设置灵活的采购单生成流程。
（2）采购订单管理
采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。通过流程配置，可进行多种采购流程选择，如订单直接入库，或经过到货质检环节后检验入库等，在整个过程中，可以实现对采购存货的计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。采购订单可以直接通过电子商务系统发向对应的供应商，进行在线采购
2.2 供应商管理
2.2.1 供应商管理的概念及目的
供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取货币作为报酬的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。
供应商管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作总称。
供应商管理的目的，就是建立起一个稳定可靠的供应商队伍，并为企业生产提供可靠的物资供应。
2.2.2 供应商分类和关系策略及选商策略
(1) 供应商的分类和关系策略
① 按照与供应商的交易金额与供应风险的大小程度，可以将供应商分为一般型供应商、战略型供应商、杠杆型供应商、瓶颈型供应商。供应商经典的“四分法”分类如图 2.1 所示。
根据供应商经典的“四分法”可以看出：一般型供应商是指采购交易金额不大且供应风险很低的供应商；战略型供应商是指那些采购交易金额很大且供应风险也很高的供应商；杠杆型供应商是指采购金额大但供应风险很小的供应商；瓶颈型供应商是指那些采购金额小但供应风险很大的供应商。
② 按照采购金额的占比来区分供应商可以采用 ABC 分层法：A 类供应商是采购金额占比 80％的供应商；B 类供应商是采购金额占比 15％的供应商；C 类供应商是采购金额占比 5％的供应商。
3 D 石化公司物资采购管理现状分析 ...................................... 15
3.1 公司简介 ......................................... 15
3.2 公司物资采购管理现状 ................................. 15
4 D 石化公司物资采购管理改进措施 .................................. 33
4.1 强化规范化采购管理 ................................... 33
4.2 强化招标采购质量管理 ...................................... 35
5 D 石化公司物资采购管理改进方案实施保障措施 ................................ 43
5.1 加强公司文化建设及完善采购管理制度 ........................... 43
5.1.1 形成精益管理爱企敬业的价值理念 ............................. 43
5.1.2 不断完善采购管理制度 ................................. 43
5 D 石化公司物资采购管理改进方案实施保障措施
5.1 加强公司文化建设及完善采购管理制度
对 D 石化公司物资采购管理部门而言，平时要加强公司企业文化的培训和学习，同时不断完善采购管理制度。从而形成部门内部的组织文化理念，使管理者形成统一的道德规范、价值观和使命感，来约束平时工作中的行为，进而提高整体意识，为公司内涉及到采购工作的各部门间的有效沟通、通力合作提供有力保障。
5.1.1 形成精益管理爱企敬业的价值理念
企业文化向员工传递一种信仰与态度，也影响着员工世界观、价值观和思维逻辑。有利于员工统一思想，有组织、有规则、有目标、有理念的指导行为，内心形成一种使命感。物资采购管理部要形成本部门的价值理念，并且每月定期对采购部门管理者进行企业文化及本部门价值理念的学习，从而形成精益管理的合力，为企业的管理提升和良好发展奠定基础。
5.1.2 不断完善采购管理制度
企业文化引导员工形成统一的价值观，价值观会表现为一种无形的号召力。这种号召力引导员工明确工作目标，并在工作中执行公司所提倡的行为、抑制公司所禁止的行为，从而使公司与员工形成统一的整体，为公司减少损失并带来长远的利益。但光有企业文化还不够，更需要建立及完善相应的采购管理制度来作为日常管理的保障。不断完善供应商管理制度、库存管理制度、招标管理制度及相应规范化的管理办法等。物资采购管理部在不断更新、完善制度的同时，每周定期组织管理者集中学习各项管理制度，有针对性的加深对制度的理解和记忆，进而规范管理者的行为、形成强大的组织合力。
结论
本文在采购管理、供应商管理及物资分类理论研究的基础上，通过对 D 石化公司物资采购管理的研究，寻找出企业采购管理中需要改进的管理点，这也是采购管理中的痛点，并针对 D 石化公司的实际情况探索行之有效的改进措施，并辅以保障措施，确保改进措施能够真正有效实施，最终给企业采购管理工作带来明显的改观，降低企业整体成本，提升企业利润水平。通过分析研究，总结为以下几点：
（1）D 石化公司对采购管理人才的重视程度不够，需重视并改进采购管理部门的人力资源管理。事在人为，采购管理人才的作用毋庸置疑，而在人才选拔方面，系统外部招聘几乎为零，外面的优秀人才进不来；而系统内部招聘到的管理者最终从事的岗位往往与其本专业不匹配，需要从头系统的边学边干，造成工作中的效率低下和一些低级错误的发生。
（2）D 石化公司作为老牌国有企业，采购管理的制度较为齐全，刨除一些需要改进的地方之外，大多数的管理制度都相当完善。但为什么会出现这么多管理问题？主要原因还是管理者对制度的执行不够严格，甚至个别时候漠视制度，钻制度的空子，为己营私，影响正常的采购工作，为企业的安全平稳运行埋下了隐患。这就需要查找问题的根本，加大对采购员的监督考核力度，实行严格的淘汰机制，净化采购环境，形成良性循环。
（3）D 石化公司现有的招标管理制度太容易造成最低价中标，这种最低价中标每一年都会有物资质量问题的产生，严重时会影响公司整体的安全生产。这种情况已经引起了公司管理层的注意，但并没有形成制度文件来加以规范，使得现有的一些物资采购工作存在着一定风险。采购物资的质量应该使得从采购员到使用方都胸有成竹，没有后顾之忧。如果低价中标不能很好的保证产品质量，那么这种低价将毫无意义。
（4）D 石化公司在供应商管理方面存在诸多不足，经常以国企甲方自居，采购员并没有在供应商管理上真正的做到尽职尽责，还存在着吃拿卡要等腐败现象。这种情况下供应商无法发挥其最大效用，反而会形成“不务正业”的恶性循环。因此，公司需要加强对采购管理者的监管与整顿，使其平时对供应商的评价、考核、关系管理等都要做出实质性的改变，只有管理落到实处才能真正发挥供应商管理的最大作用。
参考文献（略）