本文是一篇电子商务论文，本文通过美团公司概况阐述了美团公司O2O电子商务商业模式的现状，详细讲述了美团公司的发展历程、特点、制约因素、未来趋势；
第一章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
随着我国社会的不断发展和前进，互联网这几年的发展速度也是极为惊人的，在整个社会的经济发展中，电子商务的重要性越来越突出。其发展也转变了人们的生活方式，改变了人们的生产方式，电子商务深入人们生活的各个方面和领域，有利于推动经济发展并促进社会转型。根据世界互联网大会蓝皮书显示，到2019年底，中国网民规模已经达到8.3亿，我国居民上网人数已经超过50%。在这当中，中国电子商务购买用户达到 6.5亿，同比增长6.4%，线上电子商务交易体量达到了10.6万亿元，同比增长18.1%，我国电子商务市场依然保持着稳健的增长速度。作为当前社会中一种新兴的重要产业，电子商务的发展对于整个社会经济带来的重大影响。根据大部分统计结果来看，在我国，该产业发展有巨大的潜力。但是，纵观电商企业的发展来看，有部分企业的发展情况不是非常乐观，其原因也是多方面的。
截止到目前，电商发展已经超过了10年之久。在上个世纪90年代末，电子商务在我国诞生，随着市场的发展和演变，其格局越来越明确，同时也出现了一大批知名企业，比如拼多多，美团，淘宝和天猫等等。根据近几年的发展来看，电子商务发展速度更是极为惊人，而且大量电商企业的发展成效也比较突出，满足了整个市场的发展需求，同时也使得行业竞争压力越来越大。各个企业开始抢占市场份额，甚至开始激烈的价格战。因为价格战过于频繁，所以销售规模越来越大，然而销售收入和盈利水平这两者之间却并不平衡，导致电商行业的亏损比较严重，经济效益过低。
1.2研究思路和方法
1.2.1 研究思路
本文在前人的理论研究基础上对美团公司的商业模式进行分析研究，得出研究结论并优化美团公司的商业模式，笔者希望这次分析可以给美团公司的发展提供重要的参考。 此次研究的主要内容由如下几个部分构成：
第一部分为绪论，重点介绍了这次研究的背景，意义，思路，方法和创新点。
第二部分为概述理论，重点阐述了电子商务商业模式方面的研究情况，同时梳理归纳了 O2O电子商务商业模式方面的研究情况，为这次研究提供重要的参考和借鉴。
第三部分为美团公司O2O电子商务商业模式概况及存在问题，主要是通过对美团公司自身商业模式的概述，罗列美团公司O2O电子商务商业模式存在的主要问题。
第四部分为美团公司O2O电子商务商业模式真正的不足之处，对进行分析和研究。结合上一部分的分析，从战略层面，商业模式要素层面，环境层面以及业务层面和财务层面深入探寻美团公司的O2O电子商务商业模式存在问题的根本原因。
第五部分为优化美团O2O电子商务商业模式提出相应的对策和建议，希望能够改进当前的问题。
第六部分为结论和不足。通过上述研究，总结概括这次研究结论，结合案例研究法，分析美团公司O2O电子商务商业模式。
第二章 理论综述
2.1 电子商务的相关概述
互联网电子商务是一种新的发展趋势，在展开讲述美团公司 O2O电子商务商业模式之前， 我们应该先对电子商务的相关理论进行了解，包括电子商务的概念、构成要素、按照其要素的不同构建出的不同电子商务模式以及各种电子商务模式组成的整个电子商务模式体系。
2.1.1 电子商务的概念以及构成要素
电子商务指的是把互联网技术引入商业贸易过程中，打通客户端和服务端，买卖双方通过线上化的形式完成的各种商业贸易活动，包括消费者的网上购物、商家间的网上交易以及各种综合服务。近十来年我国的网络通信技术和互联网技术突飞猛进，各种线上化和数据化的互联网应用工具不断渗透企业运营的各个环节，电子商务的定义也在不断延申并扩大，但是其核心还是依托于电子设备和网络技术进行的商业活动，从最开始的网络购物延伸至物流配送、增值服务、供应链管理、电子支付、电子数据交换等。
电子商务本质上来说是一种基于线上的商业活动，所以它也具备普通商务活动的特征，涵盖商城、消费者、商品和物流等基本要素。
2.2 商业模式概述
2.2.1 商业模式的定义
企业采取的让自身获利并推动自身发展的方法就是商业模式。也就是企业通过什么方式和途径来赚钱。
2.2.2 商业模式要素
Alexander Osterwalder 和Yves Pigneur 提出，就商业模式而言，其中涉及到的必备要素包括9个方面。
第一，目标群体，具体指的是企业在发展过程中创造的产品和服务针对的对象。第二，价值主张。也就是消费者从企业获得的价值，比如企业创造的产品，企业提供的服务等等。第三，客户关系。第四，关键商业活动。比如企业获得价值的流程。第五，收入模型。企业通过各种收入流得到财富的途径。第六，现金流。这和企业的发展具有紧密联系，为企业的发展提供了保证。第七，关键资源以及能力。也就是企业获得竞争优势的主要特征或者优势。第八，主要伙伴关系。指的就是企业的价值链之中，企业和上下游之间的关系，包括供应商，消费者等等。第九，成本结构。
第三章 美团公司O2O电子商务商业模式概况及存在问题 ........................ 22
3.1 美团公司发展历程 ............................... 22
3.1.1 团购大战（2010 年-2012年） ......................... 22
3.1.2 T型战略（2013年-2015年） .............................. 23
第四章 美团公司O2O电子商务模式存在问题的原因分析 ...................... 31
4.1 美团公司环境分析 ....................................... 31
4.1.1宏观环境分析 ................................................ 31
4.1.2 微观环境分析 ................................ 32
第五章 优化美团公司O2O电子商务商业模式的对策 .............................. 43
5.1 关注商家需求，提升商家能力和质量 .................................... 44
5.2升级战略思路，从跑马圈地转向精耕细作 .............................. 44
第五章 优化美团公司O2O电子商务商业模式的对策
5.1 关注商家需求，提升商家能力和质量
美团公司针对商家服务方面，需要把握本地生活服务的商家需求，通过多维度的数智化服务提高商家粘性。不仅如此，还要严格制定并审查商家的准入机制，提高入驻的商家质量，从而确保服务质量和商家准入资格。
首先，该公司也应该发挥出平台大数据资源的作用，结合商家客户端，针对广大商家进行精准化营销。对于互联网来说，大数据是非常重要的资产，公司已经掌握了大量的信息，比如客户的购买习惯，购买记录等等，对进行分析和归类，有助于实行精准营销，推动精准推广。
其次，打通供应链闭环，提供供应链对接平台，使得商家的采购成本下降。通过了解商家的经营数据，从而了解他们的采购需求，并提供相应的服务，这就是供应链闭环。对于O2O本地生活服务平台来说，其核心价值体现在帮助商家减少成本，并引导商家进行经营管理信息化。除此之外，美团公司的发展过程中，供应链闭环方面的优势也是非常明显的。该公司的一些重要投资和华润强关联，华润的商超资源非常的丰富，所以美团公司可以和该公司合作，共同打造供应链平台，让本地生活服务商家的采购管理效率更高且效果很好，从而减少经营成本，并且得到更多的利润增长率，进而保证商品及商家服务能力和质量。
第六章 研究结论与不足
6.1研究结论
在此次研究中，笔者结合国内外学者针对电子商务商业模式的理论研究成果，分析的对象是使用O2O电子商务经营模式的美团公司，该公司当前的现状是连年亏损，通过使用案例研究法，深入研究了该公司的情况。
首先，本文通过美团公司概况阐述了美团公司O2O电子商务商业模式的现状，详细讲述了美团公司的发展历程、特点、制约因素、未来趋势；然后，基于美团公司O2O电子商务商业模式的具体发展情况，分析了其中的问题和不足，进而从环境和发展要素进行分析并延申至战略层面、业务层面和财务层面挖掘美团公司O2O电子商务商业模式产生这些问题的主要原因，以战略层面为切入点，分析了该企业的使命，战略目标和愿景对于企业实施该模式带来的影响，然后以财务和业务角度为切入点，通过分析相关财务指标，研究了该企业的规模和效率情况，深层次剖析了该企业这一模式中问题产生的核心原因。
最后，针对当前的现状，为了解决这些问题，笔者提出了改进建议。此次研究获得的结论主要包括以下几方面：
1、美团公司O2O电子商务商业模式，应当关注商家需求，赋能供给侧增强商家核心竞争力，利用平台大数据，帮助商家做好精准化营销，打通供应链闭环，提供供应链对接平台，帮助商家降低成本。
2、美团公司O2O电子商务盈利模式当前存在的主要问题包括：缺乏强大的核心竞争力，企业的扩张速度过快，过于急功近利，导致规模扩张战略效果越来越差，造成企业的盈利水平不断下降，过分的关注提高市场份额，导致企业发展速度。
3、无论是从业务层面还是从财务层面来看，其模式出现问题的核心原因都和“战略扩张”这四个字息息相关。通过分析有关数据指标之后得知，美团公司O2O电子商务盈利模式存在严重的弊端，该公司必须解决当前的问题。
参考文献（略）