本文是一篇人力资源管理论文，本文通过整理样本数据后，通过SPSS统计分析软件进行数据统计分析，得出信度分析、描述性统计分析、离职影响因子相关性分析和回归分析。通过有针对性地深度访谈，访谈所取得的结果更能体现离职行为过程中所涉及的影响因素，可以为研究提供更为深度的材料，以便进行进一步的分析。
第1章绪论
1.1研究背景
资产评估属于现代高端服务业，在国家经济社会中属于重要专业力量，在各级财政管理中属于重要基础工作[1]。1986年，我国全民所有制企业改革启动，促生了中国资产评估行业进入了初创阶段。1989年，全国资产评估行业由原国家国有资产管理局成立的资产评估中心进行管理和监督。中国资产评估协会（以下简称“中评协”）于1993年12月成立，资产评估行业由政府直接管理开始向全国性自律组织过渡，从此之后中评协承担起制定并组织实施资产评估执业准则、规则的职责[2]。1995年前后，基于当时我国大量国有独资企业改制成股份制公司的需要，大幅度增加了资产评估机构和资产评估师需求数量，资产评估行业进入了高速发展阶段。
三十多年以来，随着我国社会主义市场经济发展的需要，资产评估的行业地位和作用逐步凸显。2016年7月2日，《中华人民共和国资产评估法》于第12届全国人大常委会第21次会议通过，代表着资产评估行业从此具有了法律依据，同时相关的1.2研究意义本文的研究不仅具有理论意义，也同时具有重要的现实意义。本文围绕着A省中小资产评估机构员工的离职问题，对从业人员发放调查问卷，并对部分员工有针对性地进行深度访谈，获取影响员工离职的因素，提出改进措施。通过本文的研究，可以对中小资产评估机构改进人力资源管理提供信息和数据的支持；可以对优化中小资产评估机构人员管理制度，采取有效措施降低离职率，合理培养及使用人才能起到积极作用；可以做到中小资产评估机构人力资源的合理分配，评估技术规范也逐步健全。
1.2研究意义
本文的研究不仅具有理论意义，也同时具有重要的现实意义。本文围绕着A省中小资产评估机构员工的离职问题，对从业人员发放调查问卷，并对部分员工有针对性地进行深度访谈，获取影响员工离职的因素，提出改进措施。通过本文的研究，可以对中小资产评估机构改进人力资源管理提供信息和数据的支持；可以对优化中小资产评估机构人员管理制度，采取有效措施降低离职率，合理培养及使用人才能起到积极作用；可以做到中小资产评估机构人力资源的合理分配，从而优化资产评估机构的经营状况，为资产评估行业健康发展奠定基础。
随着我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，企业之间的竞争也日趋激烈。更多的企业领导层意识到优秀员工在企业发展中的重要作用，同时也比较担扰优秀员工的离职和核心人才的流失问题。根据中国的实际国情和经济发展现状，国内的专家学者对员工离职的问题做了一些研究，对于国内众多企业有重要的参考意义。杨美玲（2012）探究工作满意度在企业员工离职意向和心理授权之间的中介作用，通过建立理论模型和研究发现：心理授权、工作满意度和企业氛围等因素对员工产生离职意向显著相关[3]。强娟（2015）认为内部管理模式僵化、选才观念不够科学等因素是导致人才流失的关键因素，建议员工避免盲目择业，企业树立以人为本的企业文化，来提升企业人力资源管理策略[4]。王赵梦（2016）提出企业管理者要增强企业家精神，降低利润在他们心目中的地位；同时企业要遵守承诺，增强企业的信用和诚意[5]。
第2章相关概念及理论基础
2.1中小资产评估机构及员工离职的相关概念界定
2.1.1中小资产评估机构
中小资产评估机构概念的界定并没有一个完全统一的标准，通常是根据研究对象和研究目标加以界定，本文界定的中小资产评估机构为年度业务收入规模在3000万元及以下的资产评估机构。
2.1.2员工离职
员工离职是企业和员工之间结束劳动关系，员工离开企业的行为[22]。员工离职一般由提出离职、离职谈话、离职交接、办理离职手续等步骤组成。员工离职是人员流动必然产生的过程，会一定层面促进企业人力资源的合理配置，但员工离职率过高则会对企业的发展产生严重的不良影响[23]。
员工离职可以分为主动离职、被动离职和自然离职。主动离职：指员工单方面向所在企业提出离职申请；被动离职：指企业对员工做出离职的决定，包括员工解雇和裁员等；自然离职：指员工因退休、病残和死亡等情况下产生的离职情形[24]。对企业来说，比较重要并且能够通过企业自身行为影响和控制的员工离职主要是主动离职行为[25]。因此本文主要针对主动离职进行研究、形成成因分析和提出相关建议。
2.2离职的相关理论
2.2.1薪酬激励理论
薪酬激励作为最直接的激励方式，是企业常用的激励方式之一，也是对员工来说激励效果最好的。薪酬激励理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论[25]。
（1）内容型激励理论
内容型激励理论研究的主要内容为如何满足员工的需求，比较经典的是马斯洛需求层次理论[26]和赫茨伯格双因素理论。马斯洛需求层次理论将人的需求分为“生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求”这五个层次[26]，具体如图2.1所示。赫茨伯格双因素理论将激励因素划分为保健因素和激励因素[27]。保健因素主要为薪酬待遇、工作环境和员工关系等方面，如果不到满足这些因素，员工积极性和工作稳定性将受影响，从而导致员工离职。激励因素主要为职位晋升、职业挑战度和职业技能培训等，这些因素在激发员工积极性上起比较重要的作用，如果不能满足这些因素﹐将导致员工更加消极怠工[28]。
（2）过程型激励理论
过程性激励理论主要是研究员工从产生想法到付诸实践的心理变化，其中比较有名的有公平理论和期望理论[29]。美国学者亚当斯最早提出了公平理论，该理论认为员工工作积极性受工资报酬分配的合理性和公平性影响，因此企业管理者一定要公平公正地对待每名员工，避免出现因私心而偏袒的现象[30]。弗鲁姆最早提出期望理论，该理论可以通过“激励力量=期望值*效价”这个公式来表示，也就是说“员工对达到目标的期望值”和“为达到目标自身产生的效价”共同决定员工的激励力量[31]。
第3章资产评估行业发展现状.............................12
3.1资产评估行业基本情况........................................12
3.2 A省中小资产评估机构情况....................12
第4章A省中小资产评估机构员工离职分析.................14
4.1调查问卷的设计、发放与回收.....................14
4.2问卷调查结果分析..........................15
第5章中小资产评估机构治理员工离职问题的建议...........33
5.1优化评估机构薪酬激励制度....................................33
5.1.1提升评估机构行业薪酬竞争力..............................33
5.1.2加强内部薪酬公平性......................................34
第5章中小资产评估机构治理员工离职问题的建议
5.1优化评估机构薪酬激励制度
5.1.1提升评估机构薪酬行业竞争力
通过上一章的问题分析，因为中小资产评估机构薪酬待遇不合理，所以影响了员工工作的积极性。因此必须提升中小资产评估机构员工薪酬的行业竞争力，为资产评估机构吸引和留住优秀员工打好基础。中小资产评估机构可以从以下三个方面提升员工薪酬行业竞争力：
（1）适当增加岗位工资
资产评估机构员工履行岗位工作职责，所取得的薪酬对应着岗位工资。中小资产评估机构应当参考市场薪酬水平和员工就职岗位产生的相对价值，来确定员工的岗位工资。如何核定员工的岗位工资，中小资产评估机构可以参考“3P+M”薪酬理论[31]，即职位、个人、绩效和市场。分别是职位方面依据职位对组织的价值和影响来定薪，个人方面依据员工的素质和能力来定薪，绩效方面依据员工与绩效的关系来定薪，市场方面以同行业同类型的企业数据为参考。中小资产评估机构应当根据自身的发展状况，来制定增加员工岗位工资的计划和方案；在合理的时间内，提升员工的薪酬水平至资产评估行业的合理水平，让员工劳有所得和有获得感，能够继续为资产评估机构的发展发挥员工的特长和力量。
（2）提高薪酬增长幅度
中国目前已全面建成小康社会，老百姓的收入和生活水平也已逐渐提高。中小资产评估机构员工的收入也不应该和经济社会的发展水平不相符。中小资产评估机构要根据经济社会的发展水平和评估行业的实际状况，来调整员工薪酬的增长幅度和水平。一部分中小资产评估机构并没有结合发展规律来调整员工的薪酬标准，这将造成评估机构工作吸引力的降低。中小资产评估机构应当根据每年当地企业薪酬平均水平来进行研究判断，定期合理增加员工的收入。作为激励员工认真工作的最直接方式，应当引起中小资产评估机构管理层的重视。当员工收到的工资和奖金比预期高时，它将明显激励员工更加专注和认真地投入到资产评估业务中。
第6章结论与展望
6.1研究结论
本文在研读大量离职相关文献的基础上，运用离职相关理论设计调查问卷。调查问卷包括管理机制、薪酬待遇、人际关系等多种要素，使调查因素科学合理。通过发放问题和收集归纳问题，共获得203份有效样本。通过整理样本数据后，通过SPSS统计分析软件进行数据统计分析，得出信度分析、描述性统计分析、离职影响因子相关性分析和回归分析。通过有针对性地深度访谈，访谈所取得的结果更能体现离职行为过程中所涉及的影响因素，可以为研究提供更为深度的材料，以便进行进一步的分析。归纳总结A省中小资产评估机构员工离职原因，并有针对性地提出解决离职问题的对策，论文得出的主要结论有：
（1）员工个人、资产评估机构和社会三个层面是影响员工离职的因素，资产评估机构可通过改善可控因素来降低社会和个人因素对员工离职的影响。
（2）职业发展、薪酬待遇、人际关系和工作环境这四个方面与离职倾向显著相关，并且强度依次降低。
（3）治理中小评估机构员工离职问题的建议如下：①优化薪酬激励制度，通过提升薪酬行业竞争力和强化内部薪酬公平性来实现。②优化绩效管理制度，通过落实绩效计划、加强绩效实施、完善绩效考核和深化绩效反馈来实现。③优化员工职业生涯管理制度，通过提升管理层的重视度、科学制定员工职业生涯管理制度和完善优秀员工晋升绿色通道来实现；④促进管理解决方案实施与保障措施。通过改进管理方式，提高管理水平；建立离职预警，完善后续管理等方面来实现。
参考文献（略）