第 1 章 绪论
1.1 研究背景、目的和意义
1.1.1 研究背景
能源是国家和社会发展的重要要素。随着当前社会的持续进步，对能源的依赖愈发显著，导致能源供需矛盾愈发尖锐，能源短缺的问题也日益凸显。中国是世界上最大的发展中国家，在 2016 年全球能耗统计中占据 23%的比重，占比高于其他任何一个国家或地区。在能源需求日益旺盛的当下，我国节能减排面临的巨大压力将前所未有。
2016 年，国内建筑行业耗能约 8.99 亿吨标准煤，这意味着我国消耗的能源中，有20.62%“归功于”建筑行业。在城镇建设力度不断加大、住房需求日益旺盛等因素的驱动下，建筑能耗占总能耗的比重将越来越大，未来可能将上升到 35%左右，成为最大的终端能耗行业。而目前发达国家建筑能耗一般占总能耗的 1/3 左右。过去 30 年的实践经验表明，相比其他领域，建筑行业的节能空间最大。如果能够对该行业的能耗进行有效的控制，全国能耗将大幅下降，这对缓解能源供需矛盾来说非常有效[1]。因此建筑节能（Building Energy Efficiency，BEE）将是我国实现节能减排目标的关键。
目前我国建筑节能及能耗统计工作主要面向民用建筑，即住宅和公共建筑。公共建筑作为民用建筑的重要分类，是城镇化过程中能源的主要消耗者。2016 年公共建筑占全国建筑总面积的 18.12%，占建筑总能耗的 38.53%，单位面积能耗分别是城镇住宅建筑的 2.5 倍和农村住宅建筑的 3.4 倍[2]。公共建筑虽面积占比不大但逐年呈上升趋势，是面积增长最快的分项，存在一定的发展空间，且单位面积能耗强度和耗电强度最高。因此建筑节能的重点正逐步从住宅建筑转向公共建筑。
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1.2 国内外研究现状
梳理以往节能行为的国内外文献，根据大量文献的研究思路将影响因素分为心理、情境、社会人口学因素三大方面依次介绍研究现状。
1.2.1 心理因素
（1）环境价值观
价值观强烈影响着居民的日常行为，尤其是环境价值观，能正向影响居民的节能行为。居民的环境价值观念越强，在生活中越能够采取节能行为。Steg（2005）[4]在研究家庭能源消费行为的影响因素问题时，引用了价值-信念-规范（VBN）理论，证实了环境价值观是影响家庭能源消费行为的重要因素。Liu 等（2013）[5]认为，利他价值观和利己价值观均会对环境行为产生直接影响。环境价值观通过环境关注度影响个人节能行为，环境关注度在此发挥了完全中介作用。Jovanovic 等（2016）[6]对塞尔维亚的小学生群体进行研究，发现青年群体的环境价值观会影响环境行为。
目前国内多数研究认为价值观对节能行为有促进作用。华坚（2013）[7]认为城市居民的价值观会通过低碳消费意愿来间接影响节能行为。石洪景（2016）[8]研究认为，价值观会对居民采取低碳节能行为产生积极的影响。在对企业员工节能行为的研究中，李文杰（2016）[9]认为，环境价值观不仅对员工完全环境行为存在显著的影响，并且它还能够利用环境态度这一中介变量对后者施加重要的影响。张轶之（2020）[10]研究了农村居民价值观念对节能行为的影响，认为作用是正向的。
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第 2 章 概念界定与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 商业办公建筑
根据建筑的功能和能耗特征，可将公共建筑分为办公建筑、酒店、商场、医院、学校与其他公共建筑共六类[3]。办公建筑（Office Building）是指供机关、团体和企事业单位办理行政事务和从事各类业务活动的建筑物。在《民用建筑能耗标准》中，办公建筑可细分为党政机关办公建筑和商业办公建筑。商业办公建筑也称为商业写字楼，指为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。从使用者的角度出发，商业办公建筑可分为企业自用型和租赁型。
随着城市建设及第三产业高速发展，办公建筑具有巨大的节能空间和潜力。而商业办公建筑尤其是租赁型商业办公建筑或将成为能耗问题最大的公共建筑分类[61]。由于政府办公建筑在使用及公共性方面与一般的办公建筑有较大区别，因此本文主要针对企业自用型和租赁型商业办公建筑展开研究。
2.1.2 员工节能行为
员工指商业办公建筑中各企业的知识型员工。年龄在 18 周岁至 60 周岁之间。包括户籍人口和流入城市的非户籍人口。
节能行为在宏观上的概念指个人或组织主动参与解决、防范环境问题并付诸行动的行为。很多学者提出，行为节能可实现更好的节能效果，缓解能源供需矛盾。因而将节能方面的研究重点转移到能源使用者上来。
学界对居民节能行为的研究较为丰富，对居民节能行为的微观分类各有观点。有学者将节能行为划分为日常节能行为和能源购买决策行为两类[62]。也有学者认为节能行为包括两种，一种是直接的，另一种是技术的[63]。直接性的节能行为与公众的日常家庭生活高度相关，例如减少空调的使用、关闭空房间的电源等。技术节能行为与消费者的购买决策息息相关。消费者主要依据技术的先进程度以及耗费的资金、最终的节能效果购买并使用最新的节能设备。这一过程会花费消费者一定的时间成本。
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2.2 相关理论与方法
2.2.1 计划行为理论
计划行为理论（Theory of Planned Behavior，TPB）（Ajzen，1991[65]）是指对大脑经过深入考虑后做出相应的行为决定而展开的研究，这也是对理性行为理论的继承与发展。其中，个人产生的特定的行为，会受到个体的行为态度、主观规范、行为控制感知的影响，如图 2-1。个体行为态度是指对自身行为产生的结果的判断观点，主观规范是指在他人行为标准的基础上做出个人的主观性判断，行为控制感知是指个人的行为受到支持或阻碍时，对这些相关因素的认知。如果以上这些因素在个体中逐渐正向提高，就会产生积极的行为意愿，个体会积极地执行这种特定的行为。
该理论在社会学与心理学等研究范围内具有举足轻重的地位，但是也有不足之处。外界的客观环境也会对个体的行为产生一定的影响，所以计划行为理论缺少客观情境因素和环境因素考虑，单纯地研究主观心理因素是不科学的[66]。
计划行为理论是常用的环境理论之一。本文借鉴计划行为理论作为研究模型的核心框架。将行为意愿设置为各影响因素与节能行为之间的中介变量，研究哪些因素会通过节能行为意愿影响节能行为。同时也选择性汲取了该理论中主观规范、行为控制感知等心理变量作为研究员工节能行为的主要影响因素。
图 2-1 计划行为理论模型图
第 3 章 商业办公建筑节能政策与员工节能潜力分析..........................17
3.1 建筑节能政策分类.........................17
3.1.1 强制性节能政策..................................17
3.1.2 经济激励性节能政策...........................19
第 4 章 商业办公建筑员工节能行为模型构建与数据获取............................28
4.1 商业办公建筑员工节能行为理论模型构建........................28
4.1.1 变量提取与定义.............................28
4.1.2 初始模型构建............................30
第 5 章 商业办公建筑员工节能行为影响因素分析........................47
5.1 各变量间的相关性分析......................................47
5.1.1 心理因素与节能行为意愿、节能行为的相关性分析.........................47
5.1.2 情境因素与节能行为的相关性分析...........................48
第 6 章 商业办公建筑员工节能行为引导策略建议
6.1 政府引导
6.1.1 完善节能政策及能源统计制度
节能政策方面，首先应从政府层面逐步完善节能政策体系。目前，与国外的节能政策相比，我国的节能政策种类尚未丰富，内容有待完善。在三大类型节能政策中，经济激励性节能政策在短期内有良好的节能成效，但是长期被动依赖经济性措施很难达到长久的节能效果。并且激励性节能政策主要针对的是企业，大多数员工未切实享受到政府推出的激励性政策红利。考虑到经济激励性节能政策在商业办公建筑及企业内部长期推行有现实难度，可逐步开展其他形式的激励政策以达到节能目的。同时，将节能政策向强制性政策和自愿性政策倾斜，大力推广相关政策在公共建筑、公众节能领域的出台，提升节能政策的普及程度，强化全社会对节能政策的执行力。如出台商业办公建筑节能管理标准，以此规范和约束建筑能耗责任人；着重制定与推广自愿性节能政策，鼓励员工主动节能，将面向公众的引导性节能政策落到实处。
其次，政府应建立健全业主和管理者的节能责任制，规范社会各界的节能原则与义务。给予企业一定的节能福利，不仅只针对产能企业、节能环保项目企业、节能环保服务企业，各类型企业均应有所覆盖，从而达到激励各类员工自发节能的目的。此外，加强节能执法监督人员和能耗检测机构人员的培训，不断提高能源节约的技术、执法、监督和服务水平。
图 2-2 价值-信念-规范理论模型图
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结论与展望
商业办公建筑的节能需求日益迫切，传统的节能途径存在一定的局限性，建筑内微观主体的节能潜力愈发凸显。本文对建筑节能政策进行分类，强制性节能政策、经济激励性节能政策、自愿性节能政策在目前商业办公建筑节能推广执行中均存在一定的局限。结合商业办公建筑能耗构成与特点，认为员工节能的潜力巨大，节能效果可观。以商业办公建筑内员工为研究对象，借鉴以往对居民节能行为的成熟研究，发放调查问卷获取数据，运用多元统计分析工具和结构方程模型，探究影响员工节能行为的真实脉络，并根据研究结果针对性提出引导员工节能的策略建议。得到以下主要结论：
（1）基于结构方程模型，检验得到员工的环境价值观、节能知识、行为控制感知、习惯偏好等心理因素均以节能行为意愿为中介变量对节能行为施加影响。心理所有权对节能行为意愿有正向影响，但对节能行为的作用不显著。主观规范对促进节能意愿和行为的作用均不显著。
（2）运用 Pearson 检验分析变量间的相关性，结果表明各影响因素与节能行为存在正相关关系。运用独立样本 T 检验和单因子方差分析，得到社会人口学因素中的工龄、受教育程度、职业类型将显著促进节能行为。运用回归分析，认为情境因素中的政策、组织节能氛围、宣传教育对节能行为意愿作用于节能行为有显著调节作用。
（3）在对策建议上，分别通过政府引导、企业推进、物业参与三大手段对员工节能加以引导。政府应着力完善节能政策及能源统计制度，鼓励各类型企业建立健全节能激励制度，加强全社会的节能宣传教育工作；企业层面应积极引进节能问责制度及激励制度，培养员工的节能意愿，发挥中高层领导群体的节能带头作用，同时推进智能化办公设备；物业方面应发挥自身的节能积极性和协调带头作用，推广能源管理服务机制，在商业办公建筑内营造良好的节能氛围。
参考文献（略）