国有企业员工敬业度的实证研讨

  

1绪论
      1问题的提出新知识经济时代，层出不穷的信息技术和日新月异的市场环境，使得全球范围内的企业竞争愈演愈烈，达到白热化状态。各个企业，无论大小，都努力探寻提高公司绩效的法宝。在摸索的过程中，“员工敬业度”，这个一直被忽略混淆于“员工满意度”、“组织承诺”代写一篇论文多少钱等相关概念的不起眼名词，却被越来越多的事实证明是影响组织绩效的关键因素。被誉为“世界经理人”的美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇也曾断言:任何一家公司若想在竞争中取胜，必须设法使其员工敬业。员工敬业度的研究起源于20世纪90年代，国内外学者们分别对其定义、维度和测量提出了自己的看法。尽管学术界对员工敬业度的定义和结构尚未达成一致的见解，但可以确定的是，员工敬业度对于企业所关注的经营业绩指标影响最大，包括效率、顾客忠诚度、员工保留率、安全和产值(陈爱吾，2005)0然而不幸的是，种种调查表明，企业员工不敬业是一个世界性蔓延的问题代写代发论文。有数据显示，员工敬业的全球平均水平仅为14%，而中国只有8%的员工具有敬业精神(高成丽和姚玲灵，2007)!这是一组让任何一位企业管理人士都不得不重视的惊心数字。既然员工敬业度对企业来说至关重要，而敬业度现状又如此不堪，那么研究员工敬业度就显得刻不容缓。但目前，员工敬业度的研究在我代发表论文国还处于起步阶段，基本停留在对国外调研结果的浅层借鉴上，而针对国有企业员工敬业度的研究更是一片空白。
       基于上述原因，本研究将以我国国有企业员工为研究对象，以员工敬业度为研究内容，试图分析得出:我国国企员工敬业度的水平如何?我国国企员工敬业度的结构如何?哪些因素可能导致员工不敬业?员工敬业度又会对哪些员工行为产生影响?本文将带着上述问题，逐一进行探索解答。.2研究的目的和意义.2.1研究目的本文在国内外学者有关敬业度的研究基础上，以实证研究为主要方法，通过深入企业实践获取详实的一手资料，探索性的挖掘我国国有企业员工敬业度的内部结构，了解其敬业度现状，并探讨总体敬业度和敬业度各因子的影响因素，分析员工敬业度对员工行为的影响。通过了解上述敬业度的相关问题，试图寻找提升我国国企员工敬业度水平的相应策略，从而促进我国国企的和谐稳定发展及国企效率的根本性提高网上代发论文可靠吗。1.2.2研究意义1.2.2.1理论意义本文的理论意义主要体现在以下两个方面:首先，员工敬业度的实证研究在我国还十分匿乏，而以国有企业为载体研究其敬业度更是史无前例。
        本研究打破了往以中小型企业或私营企业为主的局限，为我国员工敬业度的研究拓展出一个新的方向，从而扩大了敬业度研究的应用范围。其次，从敬业度研究的内容来看，前人研究罕见敬业度内部结构的探讨，而本文通过实地调查分析得出的敬业度五维结构，对于弥补该研究领域的欠缺、丰富敬业度的相关理论具有一定积极意义。1.2.2.2现实意义作为衡量企业管理效度的重要指标，员工敬业度引起越来越多人的关注。认识和了解敬业度状况，有利于企业趋利避害、合理开发人力资源、提高经营效益。但目前员工不敬业问题仍在世界范围内大肆蔓延，而该问题在我国国企员工中，表现更为深刻。因此，以国有企业为研究主体，分析国企员工敬业度的结构及其影响因素和所带来的结果，对于评估国企员工敬业度水平、改善国企效率低下局面、以及判断和预测未来几十年内的企业和社会的大体走势，都具有重要的现实参考价值。1.3国内外研究综述1.3.1敬业度的相关研究敬业度的相关研究起步较晚，近代的研究起源于上个世纪90年代。但此后，敬业度这一内容引起了国内外学者的极大兴趣，在伦理学、社会学、组织行为学等领域均有涉及，但关于敬业度的概念、结构和测量，学术界尚未达成一致见解。正如Dalal等学者所言“关于员工敬业度，不管是应用型还是学术研究型的文献，都处于一种混乱状态”(Dalaletal.,2008)。下面，将分别对国外和国内学者关于敬业度的研究状况进行综述。1.3.1.1国外敬业度的相关研究国外的相关研究，主要集中于敬业度的定义、类别、结构、层次，同时也对敬业度的测量、敬业度的原因和结果变量进行了探索。