1引言(Introduction)
2015年初,国务院总理李克强在《政府工作报告》中,将“互联网+”首次引入了政府报告,“互联网+”推动移动互联网､云计算､大数据､物联网等与现代制造业结合,促进电子商务､工业互联网和互联网金融等产业发展｡每个传统行业都孕育着“互联网+”的机会,“互联网+”在各行业在行业能力提升中都有着关键的促进作用,信息化将在这个“互联网+”进程中起着举足轻重的作用,信息化已成为组织管理变革和流程创新的必然选择｡CIO(ChiefInformation Officer:信息总监)作为信息化的直接领导者,其素质､地位和职责直接关系到企业信息化或政府信息化的成败｡CEO-CFO-CIO共同构成了现代企业管理的三驾马车｡我国信息化过程中存在着诸多的问题,有很多IT投资没有产生相应的效益,甚至是失败,其中一个关键的原因就是缺乏CIO这样的人才｡
随着信息化的不断深入发展,中国将需要大量的CIO人才,CIO人才的培养和成长不是一蹴而就的,需要IT工程师经过若干的岗位磨炼和晋升要素的获得才能够达到培养CIO人才的目的,文章针对IT工程师成长历程中的关键阶段及其影响因素进行研究,以期对各类企业人员从IT工程师从成长为CIO有着一定的帮助｡
2 IT工程师成长历程中的关键阶段研究
通过对相当数量的软件企业(以下简称为乙方)及需方企业的IT部门(以下简称为甲方)相当数量的优秀IT工程师的数据采集及分析,挖掘和分析了优秀IT工程师的成长关键阶段｡基于IT工程师成长历程中初中级职位升迁､中高级职位升迁关键阶段对应职位的研究,分析影响职位晋升的技术要素和管理要素,总结获得晋升要素的途径,按照职业生涯各阶段的时间节点来完成IT工程师成长历程关键阶段晋升要素模型的构建,并在多家典型的企业通过发放调查问卷完成该模型的可信性验证｡
3 IT工程师职位体系研究(Study of IT systemengineer)
3.1乙方IT工程师职位体系研究
要了解乙方IT工程师成长历程中各关键阶段影响职位晋升的要素,首先要分析乙方工程师的职位体系主要职位的职业发展路线｡基于中软国际､软通动力､东软等软件企业的调研数据,在乙方企业中,典型职位体系｡中级职位,其余属于中高级职位,根据职业发展路线又分为开发类､实施咨询类､产品类､测试类及品质类｡以软件开发为例,开发类分为软件技术和软件开发管理两类,软件技术类的职业发展路线,软件开发管理类的职业发展路线｡
软件技术类为技术人才,其特点为善于独立思考,做事谨慎细致,热衷于专研技术及其创新,对新技术敏感,技术涉面广｡软件开发管理类为复合型技术人才,其首先要精通技术,然后还有具备良好的协调沟通能力､能团结人;精通软件工程的流程与进度控制､质量控制､资源的有效使用等｡以软件开发为例,实施咨询类分为IT咨询和IT实施两类,IT咨询类的职业发展路线如图5所示,IT实施类的职业发展路线｡
IT咨询类首先要熟悉IT技术及项目管理流程,然后还有具备良好的协调沟通能力和深入的行业知识,偏重于行业业务｡IT实施类首先要熟悉IT技术及项目管理流程,然后还有具备良好的协调沟通能力和行业知识,精通产品,偏重于产品与行业的结合｡以软件产品为例产品类主要对应的职位为销售,首先要熟悉IT技术及应用方案,然后还有具备良好的协调沟通能力和深入的人脉关系,偏重于公共关系,其职业发展流程主要包括初级程序员､程序员､高级程序员､售前顾问､销售经理､高级经理､销售总监､CMO｡以软件产品为例测试类､品质类都需要熟悉IT技术及项目管理流程,精通QC与QA过程管理,强调沟通,属专业技术人才,其职业发展路线分别｡
从IT工程师开发类､实施咨询类､产品类､测试类和品质类等职业发展路线图可以看出,精通技术是乙方各类职业的根本要求,也是IT工程师人生发展的必经之路,只有首先精确掌握一门技术,才能触类旁通的掌握其他技术｡精通技术不仅仅是为了精通技术,而是为了触类旁通,为了掌握精通技术的学习方法､研究方法,体会身处技术顶点的感受和境界,只有这样,下一次准备或需要进入甲方领域时,才会有明确的目标｡
3.2甲方IT工程师职位体系研究
要了解甲方IT工程师成长历程中各关键阶段影响职位晋升的要素,首先要分析甲方工程师的职位体系,主要职位的职业发展路线｡基于威孚高科､华润安盛､华润华晶､华润矽科等制造型企业的调研数据,在甲方企业中,典型职位体系｡助理､专员､高级专员､主管､高级主管属于初中级职位,其余属于中高级职位,根据职业发展路线又分为技术类及管理类,技术类的职业发展路线,管理类的职业发展路线｡
甲方技术类首先要有创新意思､精通技术,熟悉IT技术及项目管理流程,精通软件工程的流程与进度控制､质量控制､资源的有效使用等;甲方管理类需要具备信息技术知识､信息管理知识､信息系统知识､流程管理知识､项目管理知识､经营管理知识､公共管理知识､信息变革知识､信息战略知识､信息文化知识及数据分析与处理知识｡
3.3乙方到甲方的转变要素分析
从上述乙方和甲方各类职业发展路线可知,初中级职位的岗位性质为纯技术型,由于技术型岗位多,空缺多,升迁难度是相对容易的,升迁的关键因素特征总结为:(1)依靠个人努力可以实现;(2)侧重于技术的学习与提高;(3)侧重于工作经验的积累｡中高级职位的变迁岗位性质为管理技术型,由于管理技术型岗位少,空缺更少,所以升迁难度较难,升迁的关键因素特征总结为:(1)除个人努力外,也需要机遇;(2)知识获取和经验的积累不再单纯局限在技术层面,更多的精力需聚焦在管理和业务层面;(3)侧重于管理能力的培养｡IT工程师要实现从乙方到甲方的转变,必须具备较强的技术能力和管理能力｡
技术能力包含了六大基本素质,即良好的编码能力､自觉的规范意识和团队精神､认识和运用数据库的能力､较强的英语阅读和写作能力､具有软件工程的概念和求知欲和进取心｡管理能力是指其既要懂得管理,也要学会配合管理｡懂得管理,是指既要学会管理工程(进度､过程､资源､需求分析､客户交流);也要学会管理人,表现在重视团队建设,重视团队合作,重视团队文化建设,重视团队的凝聚力,重视管理者的个人感染力｡
在技术上方面:(1)需要专注于某一特定行业,精通行业的各个业务过程,成为行业专家;(2)考虑到很多公司在实施CPS(信息物理系统)的时间节点上会有招聘资深IT管理人员的需求,精通某一著名产品,例如:SAP､Oracle等ERP产品｡在机遇方面:(1)在项目实施过程中从甲方公司赢得Offer;(2)通过猎头戒招聘网站｡
4 IT工程师成长历程关键阶段晋升要素模型构建
IT工程师职业生涯可分为四个阶段:探索阶段､创立阶段､维持阶段和衰退阶段,基于此四个阶段构建IT工程师成长历程关键阶段晋升要素模型｡主要完成基础学习;18—26周岁为准备期,该期间接受高等教育,培养技术能力和学习管理知识;毕业后四年间为磨合期,包括了现场实习和入职初期,该阶段主要提升技术能力和培养管理能力;30—36周岁为转折期,入职5—10年后经过磨炼创立,技术能力和管理水平相对成熟;该阶段后的36—45周岁为黄金二十年,该阶段为职业生涯的成熟期,根据技术能力和管理能力的提升层次,将决定了IT工程师的职业生涯是进入了维持期､发展期还是停滞期｡经和调查样本数据对照,IT工程师成长历程关键阶段晋升要素模型与样本数据吻合度达到90%,验证了本模型的可信性｡
5结论(Conclusion)
根据技术能力和管理能力的培养过程,重要影响因素包含了家庭､学校､企业､社会及个人因素,要谋求实现乙方到甲方管理岗位的转变,需从技术和机遇两个方面分析转变要素｡论文基于IT工程师成长历程中初中级职位升迁､中高级职位升迁关键阶段对应职位的研究,分析了影响其职位晋升的技术要素和管理要素｡结合IT工程师晋升要素的途径及其职业生涯各阶段的时间节点来完成IT工程师成长历程关键阶段晋升要素模型的构建,该模型可以协助工程师根据自身情况更好的制定其职业生涯规划｡
参考文献(略)